Etkileşim, bir işletmenin başarısını etkileyen en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim süreçlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren teknolojilerdir. Bu... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl